Agencja Rozwoju Regionalnego w Częstochowie S.A. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Data publikacji strony internetowej: 2024-06-28.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2024-08-28.
Strona internetowa jest zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych.
Zgodność ze standardami
Serwis jest zgodny ze standardami W3C:
Kompatybilność
Obsługa serwisu możliwa jest zarówno przy pomocy myszki jak i klawiatury.
Skróty klawiaturowe
Strona wyposażona jest funkcjonalność umożliwiającą dostęp do poszczególnych sekcji (jak menu czy wyszukiwarka) poprzez naciskanie klawisza TAB, a po wybraniu odpowiedniej opcji klawisza ENTER. Sekcje wybrane klawiszem TAB są podświetlane/otoczone ramką. Ponadto na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.
Wersja mobilna serwisu
Strona internetowa jest w pełni dostosowana do wymagań prawnych w tym także do wersji responsywnej.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Rafał Żak, rzak@arr.czestochowa.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 34 360 56 88. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.
Procedura
Każdy zainteresowany ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępność architektoniczna
Główna siedziba Agencji Rozwoju Regionalnego w Częstochowie S.A. zlokalizowana jest w Częstochowie przy Alei Najświętszej Maryi Panny 24 lok. 8. Biura znajdują się w samym centrum Częstochowy, w miejscu atrakcyjnym i reprezentacyjnym, bardzo rozpoznawalnym przez klientów i mieszkańców. W pobliżu siedziby znajdują się liczne przystanki komunikacji miejskiej i podmiejskiej, a w odległości kilkuset metrów mieszczą się dworce PKP i PKS, co jest szczególnie ważne dla osób niepełnosprawnych i osób przyjeżdżających z odległych miejscowości. Dobra lokalizacja w centrum miasta ułatwia dostęp do siedziby ARR potencjalnym klientom i gościom. Agencja Rozwoju Regionalnego w Częstochowie S.A. dysponuje lokalami przeznaczonymi dla osób niepełnosprawnych. Wspomniane pomieszczenia mieszczą się w biurze Lokalnego Punktu Informacyjnego Funduszy Europejskich znajdującym się w Częstochowie przy Alei Najświętszej Maryi Panny 24 lok. 1 (oficyna). Zalecane wejście (brak progów, krawężników i innych barier) dla osób z niepełnosprawnością znajduje się od ul. Kościuszki 2 (brama wjazdowa). Po wejściu na podwórze należy kierować się w lewo, biuro LPI znajduje się w dwukondygnacyjnym budynku (oficyna). Biuro pozbawione jest barier architektonicznych i dostosowane do korzystania przez osoby niepełnosprawne (w tym klientów na wózkach inwalidzkich). W lokalu znajduje się toaleta przystosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych. Do przeprowadzania konsultacji i spotkań z klientami przygotowano odrębne dedykowane pomieszczenia. W zasobach Agencji Rozwoju Regionalnego w Częstochowie S.A. znajduje się pętla indukcyjna podnosząca jakość świadczonych usług dla osób z niepełnosprawnościami.
Udogodnienia
Utrudnienia
Biurowiec Częstochowskiego Parku Przemysłowo-Technologicznego zlokalizowany jest w Częstochowie przy ul. Wały Dwernickiego 117/121. Budynek składa się z czterech kondygnacji, posiada dwa niezależne wejścia od ul. Wały Dwernickiego 117/121. Przed wejściem głównym znajdują się schody, natomiast istnieje alternatywne dojście po prawej stronie, które jest przystosowane do korzystania przez osoby niepełnosprawne, w tym osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich. Na parterze biurowca znajduje się recepcja z całodobową obsługą. Zgodnie z regulaminem, pracownicy recepcji mają obowiązek w szczególny sposób dbać o klientów z niepełnosprawnością. Wejście do biurowca zabezpieczone jest bramkami. Budynek Częstochowskiego Parku Przemysłowo-Technologicznego jest przystosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych. W obiekcie znajdują się dwie windy do swobodnego poruszania pomiędzy piętrami, na każdej kondygnacji mieści się toaleta oznaczona i przystosowana dla osób niepełnosprawnych. Na parkingu tuż przed wejściem głównym wyznaczono 1 miejsce dla osób niepełnosprawnych. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a za wyjątkiem przycisków w windach. Budynek nie jest wyposażony w oznaczenia kontrastowe i druk powiększony dla osób niewidomych i słabowidzących. W budynku nie ma pętli indukcyjnej, natomiast istnieje możliwość udostępnienia pętli z siedziby głównej Agencji Rozwoju Regionalnego w Częstochowie S.A.
Udogodnienia
Utrudnienia
Biuro obsługi klienta w Katowicach znajduje się w budynku Parku Naukowo-Technologicznego „Euro-Centrum”, który jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami. Budynek znajduje się 4 km od centrum Katowic, 1,5km od Euro-Centrum zlokalizowany jest przystanek kolejowy Katowice-Ligota, a 1km – przystanek Katowice-Brynów. Przy budynku, w bezpośrednim sąsiedztwie, znajdują się 2 przystanki autobusowe/10 linii. Budynek Parku to budynek pasywny, unikalny w skali kraju, który zużywa 8 razy mniej energii niż standardowy obiekt, za co otrzymał nagrodę Green Building przyznawaną przez KE dla najbardziej energooszczędnych budynków w Europie. Posiada on 4 niezależne wejścia (z czego 2 przystosowane dla osób z niepełnosprawnością), 2 windy i 2 klatki schodowe. W budynku korytarze są szerokie, dostosowane do potrzeb osób poruszających się na wózkach inwalidzkich (brak progów utrudniających poruszanie się na wózku lub za pomocą innych udogodnień), brak wystających gablot, reklam, elementów dekoracji, stopni na piętrach mogących być przeszkodą dla osób z niepełnosprawnościami), są przystosowane toalety. Wejścia do budynków są na poziomie terenu wokół nich, a w przypadku wyższego poziomu znajduje się stosowny podjazd.
Udogodnienia
Data sporządzenia deklaracji
Deklarację sporządzono dnia 25 września 2024 r. na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.